01
Сервисные заявки
Регистрация инцидентов, контроль SLA, аварийная эскалация и обратная связь по каналам доступа.
Корпоративный контур связи
Платформа управления подключениями, регламентами и сервисными заявками
Единая точка входа для клиентов, подрядчиков и внутренних команд CHRNET. На странице публикуются статусы площадок, график технических работ и доступ к защищенному контуру обслуживания.
- 24/7 дежурный NOC
- 14 региональных узлов
- 99,95% SLA по ядру сети
02
Регламенты и акты
Актуальные формы допуска, схемы согласования и документы для подрядных и клиентских площадок.
03
Мониторинг площадок
Публичная сводка по ядру сети, пограничным узлам, почтовому шлюзу и архиву служебных документов.
Текущее состояние
Оперативная сводка по основным контурам
Ядро сети
Все магистральные маршруты и точки резервирования работают в штатном режиме.
Почтовый шлюз
Доставка служебных приглашений и одноразовых кодов выполняется без задержек.
Региональные узлы
На двух площадках идёт наблюдение после плановой замены оборудования, деградации нет.
Архив документов
Окно обслуживания запланировано на 20 марта 2026, с 01:00 до 02:30 MSK.
Изменения
Ближайшие работы и публикации
-
20.03.2026
Профилактика архива служебных документов
Ночное окно для обновления индекса и переноса резервных копий на холодный контур.
-
17.03.2026
Обновлён регламент допуска подрядчиков
Добавлены требования к подтверждению площадки и формату временного пропуска.
-
14.03.2026
Расширена зона мониторинга по западному сегменту
В сводку включены новые граничные узлы и резервные каналы связи.
Материалы